問合せ（その他お車の不調）

有限会社アウトバーンはお客様に最高のサービスをご提案する為に、お客様個人の情報（以下、個人情報という）をご提供頂き、各部門で共有させていただきます。
つきましては、個人情報保護の重要性について共通の認識を持って、以下の通りに取り扱い基準を定め、有限会社アウトバーンが一体となって個人情報を厳密且つ適切に取り扱い、お客様に安心してご利用いただけますよう最大限努力してまいります。

＜個人情報の考え方＞

個人情報とは、以下の情報により特定の個人として認識できる又は照合できるものをいいます。

・お名前、生年月日、性別、お電話番号、ご住所、メールアドレス、ご所有の車両情報。

・個人を認識できるものに基づいたサービスご利用内容や商品購買履歴。

・上記項目の中で1つでは認識できないが、複数の情報を合わせることにより特定の個人を認識できるもの。

＜個人情報の収集・利用目的＞

個人情報の利用は厳密に管理し、原則として下記の範囲内で利用させていただきます。

・お客様へご提供させて頂くサービスを遂行する為、各社へ個人情報を提供しなければならない場合。

・車検、定期点検、自動車保険満期、各種イベント、キャンペーンなど、その他重要な案内をお客様へご案内する場合。

・商品開発あるいはお客様満足度向上のためにアンケート調査を実施する場合。

・与信判断及び与信管理。

・どうしてもお客様へご連絡をとらねばならない事情が発生した場合やお問い合わせ頂いたご用件への対応。

・その他、お客様から同意いただいている利用目的の範囲内での利用。

＜外部委託事業者の利用＞

「個人情報の利用目的」の範囲内で個人情報を利用させていただく場合、有限会社アウトバーンでは業務の一部を外部事業者に必要最低限の範囲内で委託することがありますが、この場合は、有限会社アウトバーンが定めた基準を満たす外部委託先のみを利用することとし、個人情報の取り扱いに関する契約締結及び、適切な監督を行います。

＜第三者への個人情報開示＞

有限会社アウトバーン各部門間及び、外部委託先へ預託する場合を除き、お客様の同意が無い場合は、個人情報を第三者へ開示致しません。また、プライバシーポリシー範囲外の目的で個人情報を販売したり貸し出すことはいたしません。

但し、裁判所や警察等の公的機関から、法律に基づく正式な照会を受けた場合は個人情報を開示する場合があります。

お客様が、ご自身の個人情報の確認、訂正、削除等を希望される場合には、有限会社アウトバーンまでご連絡頂ければすみやかに対応させて頂きます。

＜個人情報のお問合せ窓口＞

運営会社
[名称] 有限会社アウトバーン
[所在地] 北海道旭川市忠和7条7丁目1-15
電話：0166-76-7030
受付時間：月曜日～土曜日　９時～１8時